So gehen wir mit deinen personenbezogenen Daten um
Was wir speichern, wenn du dich meldest, warum, wo es liegt und wie lange. Kurz und ohne Umschweife.
Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für diese Website und das Kontaktformular ist die Nilzén Sweden AB. Du erreichst uns unter support@tiddel.app.
Das speichern wir
Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht. Sonst nichts.
Warum
Damit wir dir antworten und deiner Anfrage nachgehen können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Fragen zu beantworten, und wenn du Kunde werden möchtest, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Wir melden uns eventuell noch einmal zu genau deiner Frage, verschicken aber keine Newsletter und keine Werbung. Sollten wir das je ändern, fragen wir dich vorher.
Wo die Daten liegen
Deine Nachricht landet in unserem Supportsystem und in unserem Kundenverzeichnis. Beide betreiben wir selbst, auf eigenen Servern in Schweden. Unsere Antworten verschicken wir über Microsoft 365. Benachrichtigungen über neue Anfragen laufen über den E-Mail-Dienst Resend und den Chatdienst Discord, und wenn das Formular das Supportsystem nicht direkt erreicht, geht deine Nachricht stattdessen als E-Mail über Resend. Alle drei werden von US-Unternehmen betrieben, daher können Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Diese Übermittlungen sind durch die EU-Standardvertragsklauseln oder das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
Wie lange
Wir speichern die Daten 24 Monate nach dem letzten Kontakt und löschen sie dann. Wirst du Kunde, gilt stattdessen, was im Kundenvertrag steht.
Deine Rechte
Du hast das Recht,
- zu erfahren, welche Daten wir über dich haben (Auskunft)
- falsche Daten berichtigen zu lassen
- deine Daten löschen zu lassen
- der Verarbeitung zu widersprechen
- eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
Schreib an support@tiddel.app, dann helfen wir dir.
Wenn du meinst, dass wir deine Daten falsch behandeln, kannst du dich bei der schwedischen Datenschutzbehörde Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) unter imy.se oder bei der Datenschutzaufsicht in deinem Land beschweren.
Cookies und Statistik
Die Website speichert keine Cookies, und unsere Besuchsstatistik speichert keine personenbezogenen Daten. Mehr dazu unter Cookies und Speicherung.
Du nutzt Tiddel?
Diese Seite gilt für tiddel.net und das Kontaktformular. In der App auf tiddel.app gelten die Nutzungsbedingungen und der Kundenvertrag.